2024/10/28 アサヤ食品の商品の発送遅延のお知らせ

いつも山梨百貨店をご利用いただき誠にありがとうございます。

テレビ放送の影響で、アサヤ食品の商品の発送に遅延が発生しております。
ご注文から発送まで最長で1ヶ月程度いただく場合があります。
予めご了承ください。
----------------
【11/21　追記】
通常通り、注文から1～3営業日程度の発送スケジュールに戻りました。

2024/08/29 クール配送料金改定について（9月下旬実施）

いつも山梨百貨店をご利用いただきありがとうございます。

この度、運送業者のクール便料金値上げに伴い、9月下旬にクール便配送料の改定をさせていただくこととなりました。
お客様には大変心苦しいお願いとなり誠に恐縮ではございますが、何卒ご理解賜りますよう心よりお願い申し上げます。

今後とも山梨百貨店をご愛顧いただけますよう、どうぞよろしくお願い申し上げます。

2024/08/09 お盆期間中の発送について

お盆期間中の対応は下記のようになります。

注文確認・お問い合わせ確認は通常通り(土・日・祝)が休業となります。
ほとんどの商品が生産者直送のため、生産者の営業状況によって発送にお時間をいただきます。予めご了承ください。
お問い合わせ内容によっては、生産者休業明けの対応となります。

2024/04/05 ゴールデンウィーク休業について

いつも山梨百貨店をご利用いただき誠にありがとうございます。

ゴールデンウィーク休業のお知らせです。
カレンダー通り、土・日・祝が注文確認・お問い合わせの休業日となります。

【ゴールデンウィーク前後の注文に関するご注意】
生産者直送を行っているため、生産者の営業状況によっては商品の発送にお時間をいただく場合があります。
予めご了承ください。

2024/01/05 能登半島地震の影響によるお荷物のお届けについて

この度の能登半島地震によります被災地の皆様方に、謹んでお見舞い申し上げます。

1月1日（月）に発生した地震の影響により、各運送会社ではお荷物のお届けに大幅な遅れが生じております。
また、一部地域において、お荷物の集配と営業所の営業が停止されております。
お届け先地域によっては、「お届けに時間がかかる」「商品が発送できない」など影響があります事、予めご了承ください。

最新の荷受け・配送情報は下記リンクより各運送会社HPからご確認ください。
・ヤマト運輸
・佐川急便

2023/11/20 年末年始の休業について

いつも山梨百貨店をご利用いただき誠にありがとうございます。
年末年始の休業期間についてお知らせいたします。

【休業期間】
2023年12月29日(金)～2024年1月3日(水)
※12月28日(木)は午前11時で営業終了となります。

※生産者直送を行っているので、商品ごとに生産者の営業状況によって年内発送最終受付日が異なります。
　ご注文のタイミングによっては休業明けの発送となる場合もございます。

※休業期間中は、発送・お問い合わせ対応・注文確認作業は行われません。
※休業期間中は、電話でのお問い合わせは受けつけておりません。
　2023年12月28日(木)11時以降のメールでのお問い合わせに関しては、休業明け1月4日以降の対応となります。
※生産者の営業状況によっては、休業明け以降も、発送にお時間をいただく場合がございます。

2023/08/03 お盆中の発送について

当ショップでは生産者直送を行っております。
お盆期間中(8月11日～16日)は生産者の営業状況によっては表示されている出荷予定よりも発送が遅れる場合があります。予めご了承ください。
ショップ運営(注文確認・お問い合わせ業務)はカレンダー通り行います。
※お問い合わせの内容によっては生産者営業再開後の対応となる場合もございます。予めご了承ください。

2023/06/01 一部地域への配送日変更について

いつも山梨百貨店をご利用いただき誠にありがとうございます。
6月1日よりヤマト運輸にて一部地域宛てのお荷物は、発送日の「翌日お届け」⇒「翌々日お届け」に変更となります。

(佐川急便での発送については従来通りとなります。)

地域など詳しくは下記リンク(ヤマト運輸HP)よりご確認ください。
詳しくはこちら

2023/05/18 【重要】山梨百貨店を装ったフィッシングサイト（なりすましサイト）にご注意ください

山梨百貨店または、山梨百貨店で販売をしている商品をかたり、お客様情報等を盗み取ろうとする、フィッシングサイトが発見された旨の報告がありました。

※下記サイトでは山梨百貨店の商品を販売しておりません。
https://tarfreemk.xyz/
下記は掲載商品の一部です
https://tarfreemk.xyz/index.php?main_page=product_info&products_id=16759

■正しいURLであるかの確認
当社Webサイトや当社からお送りする電子メールに記載されたリンクの正しいURLは「https://www.shopvision.jp」などで始まります。ご利用されるWebサイトやメールのリンク先がこのURLになっていることをご確認ください。

「フィッシング対策協議会」のホームページに、フィッシング詐欺の詳細が掲載されております。
あやしいと感じたら、以下をご参照ください。

フィッシング対策協議会
https://www.antiphishing.jp/

2023/04/18 ゴールデンウィーク休業のお知らせ

注文確認・お問い合わせ 休業期間：5月3日(水)～7日(日)
※ご注文は24時間365日受け付けております。

※休業期間中の注文・お問い合わせにつきましては、5月8日以降順次対応させていただきます。
※生産者直送商品となりますので生産者の営業状況によっては、ゴールデンウィーク前後のご注文は発送にお時間をいただく場合がございます。
　予めご了承ください。

2023/03/31 母の日ギフト特集【300円引きクーポン配布中】

母の日ギフト特集として、母の日の贈り物にピッタリな商品をピックアップして紹介しております。
また、早期割引キャンペーンとして、300円引きクーポンを配布中！(4月17日まで)
詳細はキャンペーンページをご確認ください。
---------
追記：クーポン配布は終了しました。
詳しくはこちら

2023/03/07 山梨百貨店がリニューアルしました！

本日、山梨百貨店がリニューアルオープンしました！
リニューアルオープン記念として、500円クーポンプレゼントキャンペーンを開催中！
★クーポン配布期間：2023/3/31　まで
★クーポン利用期限：2023/4/30　まで
詳しくはこちら

2022/12/19 年末年始の休業について

休業：2022年12月29日(木)～2023年1月4日(水)
※12月28日(水)は午前11時で営業終了となります。

※生産者直送を行っているので、商品ごとに生産者の営業状況によって年内発送最終受付日が異なります。
　ご注文のタイミングによっては休業明けの発送となる場合もございます。

※休業期間中は、発送・お問い合わせ対応・注文確認作業は行われません。
※休業期間中は、電話でのお問い合わせは受けつけておりません。
　2022年12月28日(水)11時以降のメールでのお問い合わせに関しては、休業明け1月5日以降の対応となります。
※生産者の営業状況によっては、休業明け以降も、発送にお時間をいただく場合がございます。

2022/04/13 ゴールデンウィーク休業のお知らせ

下記日程にて、発送・お問い合わせ業務が休業となります。
4月29日(金)～5月1日(日)、5月3日(火)～5日(木)

※生産者直送を行っているので、GW前発送の注文締め切りは商品によって異なります。
　連休前・連休中にご入用の場合は、お早目のご注文をおススメいたします。
※生産者の営業状況によっては、連休明けの商品発送にお時間をいただく場合もございます。
※休業期間中は、発送・お問い合わせ対応・注文確認作業は行われません。
※休業期間中は電話でのお問い合わせは受けつけておりません。
　5月2日(月)17時以降のメールでのお問い合わせに関しては、翌営業日以降(5/6以降)の対応となります。

2022/04/05 お支払方法「代金引換」終了のお知らせ

本日を持ちまして、お支払方法「代金引換」の利用が終了しました。
現在、山梨百貨店では下記の支払方法の利用が可能です。
・クレジットカード決済
・コンビニ後払い
・銀行振込(前払い)
・郵便振替(前払い)

各支払方法についての詳細はお買い物ガイドをご覧ください。
詳しくはこちら

2021/12/10 年末年始の休業について

山梨百貨店をご利用いただきありがとうございます。

下記日程にて、発送・お問い合わせ業務が休業となります。
2021年12月28日(火)～2022年1月4日(火)

※生産者直送を行っているので、商品ごとに生産者の営業状況によって年内発送最終受付日が異なります。
　ご注文のタイミングによっては休業明けの発送となる場合もございます。

※休業期間中は、発送・お問い合わせ対応・注文確認作業は行われません。
※休業期間中は、電話でのお問い合わせは受けつけておりません。
　2021年12月27日(月)17時以降のメールでのお問い合わせに関しては、休業明け1月5日以降の対応となります。
※生産者の営業状況によっては、休業明け以降も、発送にお時間をいただく場合がございます。

2021/08/18 お電話でのお問い合わせ休止についてのお知らせ

山梨百貨店をご利用いただき、誠にありがとうございます。

弊社では、新型コロナウイルス「COVID-19」の感染拡大をうけ、コールセンター業務の規模を縮小しております。
これに伴い、電話でのお問い合わせ対応を一時停止しております。

ご利用中の皆様にはご不便をおかけしてしまい、大変申し訳ございません。
期間中はメールでのお問い合わせのみ対応させていただきます。
詳しくはこちら

2021/04/09 山梨百貨店オープンしました！

「ショップビジョン」は「山梨百貨店」にリニューアルいたしました！
”山梨のおいしい” ”いいもの”を厳選
山梨百貨店は、生産者の顔が見える安心安全のネットショップです！
これからも山梨百貨店をよろしくお願いいたします！

※ショップビジョンの会員の方は、会員情報・ポイントなどは全て引き継がれています。引き続きお買い物をお楽しみください。
詳しくはこちら